Leitbild - hkspflege.de

Leitbild der HKS

Seit Beginn der 90er Jahre bemühen wir uns, das Team der HKS, unseren anvertrauten Pflegekunden ein würdiges Leben in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Unser Anliegen ist es sie zu pflegen und zu betreuen, wie auch wir gepflegt und betreut werden möchten.

Derzeit unterstützen wir mit unseren Mitarbeitern, Pflegekunden und deren Angehörige in der Steinhuder-Meer-Region, mit Büro und Beratungszentrum in Hagenburg.

Durch unsere Arbeit sollen stationäre Unterbringungen in Pflegeheimen oder langwierige Klinikaufenthalte, soweit der Zustand des Pflegekunden dies zulässt, vermieden bzw. abgekürzt werden. Auch sollen die Ziele einer etwaigen ärztlichen oder therapeutischen Behandlung unterstützt und somit gesichert werden. Pflegende Angehörige sollen in ihrem Tagesablauf unterstützt und wirksam entlastet werden. Hierzu ist es erforderlich den Pflegekunden so weit als möglich in seiner Eigenständigkeit zu fördern und zu unterstützen, aber im Bedarfsfall auch eine Rund- um- Versorgung sicherzustellen.

Über die 24-Stunden erreichbaren Rufnummern des HKS steht jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner aus dem Team der Pflegedienstleitung zur Verfügung. Hier können Pflegekunden und ihre Angehörigen bereits im Vorfeld einer Pflegemaßnahme Rat und Unterstützung in allen Fragen häuslicher Pflege und Betreuung erhalten. Im Rahmen eines unverbindlichen, persönlichen Beratungsgesprächs in unserem Büro oder im Haushalt des Pflegekunden, können Kostenkalkulationen erstellt, weitergehende praktische Hinweise, oder Hilfen bei der Antragstellung auf Leistungen der Pflegeversicherung gegeben werden.

Bei Beginn einer Pflegemaßnahme findet ein Aufnahmegespräch zwischen Pflegefachkraft und dem Pflegekunden und seinen Angehörigen statt, an dem auch der Hausarzt und andere an der Pflege beteiligte Personen teilnehmen können. Hier erfolgt eine differenzierte Abstimmung der Pflegeziele, Maßnahmen und Pflegezeiten. Soweit bereits ein MDK- Gutachten vorliegt, fließt dies in die Planung mit ein. Dem Konzept der Bezugspflege folgend ist die aufnehmende Pflegefachkraft auch im weiteren Verlauf für alle Anpassungen der Planung verantwortlich und steht dem Pflegekunden und seinen Angehörigen als erster Ansprechpartner zur Verfügung. Die Pflegedienstleitung evaluiert im Rahmen regelmäßiger Pflegevisiten den Pflegeprozess.

Respektvoller Umgang mit unseren Kunden ist für uns selbstverständlich. Jede Dienstleistung, angefangen von der Beratung bis hin zur täglichen Pflegeleistung, wird in dem Bewusstsein erbracht in sehr sensible, intime Bereiche des Menschen vorzudringen. Wir verstehen uns als Gast im häuslichen Umfeld des Pflegekunden. Pflege und Betreuung gestalten sich individuell und bedürfen einer Beziehung zum Pflegekunden in seinem physischen, psychischen und sozialen Lebensbereich.

Innerhalb des Teams der HKS pflegen wir einen wertschätzenden Umgang. Wir wollen ein Ort sein, an dem es Freude macht zu arbeiten. Wesentliche Kriterien für die Auswahl der Pflegekräfte sind Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Bei aller Professionalität bemühen wir uns immer um ein offenes Ohr für persönliche Bedürfnisse des Pflegekunden.

Wir betrachten uns als lernende Organisation und arbeiten wissensbasiert auf dem neuesten Stand wissenschaftlicher Erkenntnisse. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sind integraler Bestandteil der Personalentwicklung.

Im Rahmen der Berufsausbildung von Pflegefachfrauen und Pflegefachmännern sowie als Praktikumsbetrieb leisten wir einen Beitrag zur Sicherung des Fachkräftebedarfs der Zukunft.

Als im Naturpark Steinhuder Meer ansässiges Unternehmen fühlen wir uns in besonderer Weise dem globalen und regionalen Umwelt- und Klimaschutz verpflichtet. Daher bemühen wir uns im Rahmen eines betrieblichen Klimaschutzprogramms um ständige Senkung unserer Co₂-Emissionen. So nehmen sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Spritsparschulungen teil und bei der Ausstattung des Fuhrparks wird auf besonders energieeffiziente Fahrzeuge geachtet.

Für die Zukunft haben wir uns vorgenommen unser Betreuungsangebot auszuweiten. Sämtliche derzeit geltenden Pflege-, Beratungs- und Betreuungsangebote entnehmen Sie bitte dem ausführlichen Leistungskatalog des HKS. Dieses Angebot wird entsprechend veränderten Kundenbedürfnissen oder Vorgaben seitens der Krankenkassen ständig aktualisiert.

Hierfür stehen wir in unserer täglichen Arbeit.